2024. január – 2026. márciusIBM Hungary International Shared Service Center Kft. · Cross Systems Services Specialist
Vezetés, műszaki megoldások
Forrás: Paszti, Gergely CV updated 29-Jun-2026 EN-GB.pdf
2026. április – jelenlegIBM Hungary International Shared Service Center Kft. · Service Coordinator és IT Service Management
Az IBM-nél használt rendszerek, folyamatok és érintettek alapos ismerete természetes, hosszú távú karrierutat jelent. Ebben a szerepben széles körű műszaki tudásomat és az IBM-specifikus környezetek ismeretét hasznosítom a szolgáltatási átmenetek, a működési kiválóság és a folyamatos fejlesztés támogatására.
Vezetés, műszaki megoldások
Minden, ami az alapoktól megtervezett hibrid munkahelyhez kapcsolódik, főként audiovizuális technológiák és azok használatának támogatása.
Az IBM Hungary három telephelyének egy fedél alá költöztetése egy új budapesti irodaház megtervezésével, felépítésével és berendezésével: Corvin7 – Corvin Innovation Campus.
A csupasz tervekből valóban használható irodateret alakítottunk ki, olyan technológiával felszerelve, amely megfelelt a megváltozott világnak és az otthoni munkavégzés térnyerésével átalakuló munkavégzési szemléletnek. Az irodaterületek tervei már elkészültek, és azokon nem lehetett változtatni, de a tárgyalók, együttműködési terek és a látogatói terület technológiai felszerelését én találtam ki, képviseltem és dolgoztam át. Később néhány, a tervek jóváhagyása után csatlakozó IBM-es kolléga is részt vett ebben. Így az iroda valóban alkalmassá vált más helyszínekkel, köztük az otthoni irodákkal való közös munkára.
Általánosságban MINDEN: vezetés, műszaki megoldások, az informatika és a végfelhasználók általános támogatása.
Helyszíni informatikai támogatás. Automatizálással, számítógépek és laptopok telepítésének előkészítésével és kezelésével, irodai eszközök karbantartásával és rendezvénytámogatással igyekeztem megkönnyíteni a saját és a felhasználók mindennapjait.
Szokásos helyszíni informatikai támogatás, ami – első pillantásra – visszalépésnek tűnhet a korábbi pályámhoz képest.
Ugyanakkor.
Az IBM egy dolgot kínált – és tartotta is az ígéretét –, amit mindennél értékesebbnek találtam: a tényleges tanulás lehetőségét, még ha a négy év alatt nem is volt látható előrelépés. Nemcsak a szakmai fejlődéshez szükséges anyagokat biztosították, hanem az időt is, ami még maguknál az anyagoknál is értékesebbnek bizonyult. Kiderült, hogy a legjobb dolog, amit egy fejlődni vágyó embernek adhatsz: az idő.
Miután asztali informatikai támogatóként és rendszeradminisztrátorként dolgoztam, sok olyan mellékfeladattal, amelyek a hálózatok és szerverek mélyebb ismeretét igényelték, ezzel a következő lépéssel a számítógépes rendszerekkel kapcsolatos tudásomat próbáltam bővíteni, miközben a karrieremben való továbblépéshez szükséges Microsoft-minősítések megszerzésén is dolgoztam. Tökéletes munka a nagyobb vállalatok által használt rendszerek és architektúrák megismerésére. Ha nem akarsz időről időre munkahelyet váltani azért, hogy újabb és újabb hálózatépítési megoldásokkal találkozz, ahogy azt korábban én is elkezdtem, ez a tökéletes rövidebb út: ebben a munkában sok vállalat belső működésébe betekinthettem, láthattam az előnyeiket és hátrányaikat, így építve és bővítve a saját rálátásomat és tudásomat a témában. Bár maga a pozíció több okból sem vált be számomra, értékes időt töltöttem a Humansoftnál, sok vállalat támogatásával. Először láthattam bele abba, hogyan működhetne, hogyan kellene és hogyan nem kellene működnie az informatikai támogatásnak.
Egy tizenkét országban közvetlenül jelen lévő logisztikai vállalat legelső informatikai szakembereként a főbb feladataim a következők voltak:
Ehhez az új vállalathoz csatlakozva az alábbi feladatokért lettem felelős:
Mindig is szerettem volna másokat tanítani, tanítottam is, és jó vagyok benne. Korábban több gyereknek voltam magántanára, időnként iskolákban is tartottam délutáni foglalkozásokat, tanulószobát. Most végre lehetőségem nyílt egy iskolában dolgozni, és ebben az „ágazatban” sok szempontból életem legkeményebb tapasztalatait szerezni.
Egy évet töltöttem külföldön munkával, hogy tanulhassam azt a nyelvet, amelyet az egyetemi tanulmányaim alatt nem sikerült elsajátítanom. Bár ezúttal sem jártam teljes sikerrel, az ebben az időszakban megszerzett alapok sokat segítettek a későbbi tanulmányaimban és munkáimban.